comment debloquer mon code puk de ma carte sim orange – portable

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Sur votre mobile Orange, vous venez malheureusement de composer 3 codes PIN erronés. Maintenant votre téléphone Orange vous affiche seulement code PUK… 
Cela veut dire que pour des raisons de sécurité, la carte SIM de votre téléphone portable est bloquée. Voici la méthode pour récupérer ce code PUK afin d'accéder de nouveau à votre téléphone et au réseau Orange ( le tuto pour sfr et pour bouygues)

  1. Vous avez 2 moyens pour obtenir ce code auprès des services d'Orange. 
    - Soit accéder à votre compte dans l'espace client d'Orange, 
    - Soit appeler le serveur vocal Orange.

  2. Votre espace client Orange : 
    Avant tout, vous devez connaître le mot de passe portail que vous avez reçu lors de votre première connexion. Si tel n'est pas le cas, Orange vous le renvoie instantannément sur votre portable. 
    Connectez-vous sur orange.fr > espace client. 
    Identifiez-vous avec votre numéro de mobile et votre mot de passe. 
    Cliquer sur le modèle de votre mobile en dessous de "mon mobile". Puis passer votre curseur sur l'onglet "urgences" et cliquez sur "carte SIM et codes de votre mobile (PUK …)". 
    Cliquez, enfin, sur "obtenir le code PUK pour débloquer votre carte SIM". 
    Saisissez sur votre mobile le code PUK qui apparaît sur la page, en respectant les instructions qui vous sont communiquées.

  3. Appeler le serveur vocal d'Orange : 
    Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez connaître votre code confidentiel. Ce code est présent sur votre facture Orange en-dessous de vos coordonnées. 
    Composez gratuitement depuis une ligne fixe France Télécom, le            0 800 100 740      . 
    Faites le choix 1 "obtenir votre clé PUK, suspendre votre ligne…". 
    Tapez une nouvelle fois 1, composez votre code confidentiel. 
    Notez le code PUK qui vous sera communiqué et suivez les instructions.

Remarque :

  • Dès que vous avez ce code PUK, je vous conseille de bien le conserver car si cette mésaventure se renouvelle avec la même carte SIM, vous pourrez l'utiliser de nouveau.
  • Après avoir obtenu votre code PUK, vous devez faire bien attention au niveau de la saisie. En effet après plus de 10 tentatives erronées, votre carte SIM sera définitivement bloquée et vous serez obligé d'en commander une nouvelle

  

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